A szállodaportások világa: lát, hall, nem beszél
A concierge-ek, azaz a portások a szállodák szíve-lelke. Ők találkoznak a leghíresebb és legkülönlegesebb vendégekkel, feladatuk, hogy teljesítsék a betérők minden óhaját, a leghétköznapibbtól a legextrémebbig.