Földhivatali ügyintézés: Mindent egy lapra

  • Bogár Zsolt
  • 2003. október 16.

Belpol

A Fővárosi Kerületek Földhivatalának Budafoki úti kapuja előtt tábla hívja fel a figyelmet: a saját ügyében lehetőleg mindenki maga járjon el. Arrébb hárman az érkezőket méricskélik, kezükben szórólap; ha nem akarjuk a sort végigállni vagy ha "akadozik az ügyintézés", hozzájuk kell fordulni.

A Fővárosi Kerületek Földhivatalának Budafoki úti kapuja előtt tábla hívja fel a figyelmet: a saját ügyében lehetőleg mindenki maga járjon el. Arrébb hárman az érkezőket méricskélik, kezükben szórólap; ha nem akarjuk a sort végigállni vagy ha "akadozik az ügyintézés", hozzájuk kell fordulni.Az ügyfélszolgálat az alagsorban és a földszinten található: próbaképpen ellenőrzöm, kinek a nevén van a velem egykorú családi ingatlan. Az "Információ" feliratú ajtó előtti sor az épület elejéig tart. A hivatal bejárata nem az utcára néz, így az öles paksamétával várakozó embereket a 86-os buszról csak a forgalmasabb - főleg hétfői - napokon látni. Az érkezőket biztonsági őr igazítja el; egy idős bácsinak széket kerít, és megkéri a sor végén állót, ne felejtsen el szólni, ha az öreg következik.

Húszperces sorállás után megtudom: tizenkét éve elhunyt nagymamám özvegyi joga változatlanul a tulajdoni lapon szerepel. Az OTP jelzálogjogát sem törölték, pedig a hitelt még a 80-as évek végén visszafizettük. Kiderül, hogy a hivatal annak idején vette a lapot; nyugodjak meg, "csak nincs bejegyezve!"

Az ingatlan-nyilvántartással kapcsolatos bejelentések száma az elmúlt évtizedben annyira megszaporodott, hogy az amúgy is legendásan lassú földhivatalok

nem bírják a strapát

A terület jogszabályi hátterét az ezredfordulóra a piaci viszonyokhoz igazították (az ingatlan-nyilvántartásról szóló 1997. évi CXLI tv. 2000. január elsejével lépett hatályba), ám a nagyvárosok, különösen a főváros kerületi földhivatalai a fejlesztések ellenére is képtelenek utolérni magukat. A mélypont 1997/98 volt, amikor a felgyülemlett ügyhátralék csak Budapesten elérte a hat-hétszázezret. A legújabb, szeptember végi adatok szerint a tavaly kezdődött kampánynak köszönhetően a lemaradás országosan nem haladja meg a 108 ezer ügyet - ebből 94 ezer jut a fővárosra. Apagyi Gézának, a Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium (FVM) főosztályvezetőjének reményei szerint - a földhivatalokat az FVM, azon belül a Földügyi és Térképészeti Főosztály felügyeli - hat-hét hónapon belül a hátralékot akár "lenullázhatják". A "zéró tolerancián" jókat derül egy megkérdezett bérsorbanálló, azt viszont elismeri, hogy az ügyintézés tényleg felgyorsult a pár hónappal ezelőttihez képest. Peregnek a hívószámok, igaz, a sor alig fogy, csak összetétele változik.

Tulajdoni lap ma már a közjegyzőknél is kapható. A Takarnet online szolgáltatására csatlakoztak a pénzintézetek is, így a bankoknak sem kell minden egyes alkalommal a földhivatalba küldeni az ügyfelet, ha nincs szüksége hiteles másolatra. (Más kérdés, hogy a bankok megteszik-e ezt a szívességet, főleg, hogy jelzálogjoguk bejegyeztetése érdekében az ügyfeleket használják küldöncként.)

A földhivatali látogatások azonban nem csak a rutinügyekből (beadvány érkeztetése, tulajdoni lap beszerzése) állnak. A folyosókon gyakorlott sorbanállók ténferegnek, életük lassan eltörpül ügyük mellett. Legtöbben ingatlant vettek, hitelre. "Már nem is számolom, hanyadszor vagyok itt. Május óta próbálom elérni, hogy a nevemre kerüljön egy hatodik kerületi, 25 négyzetméteres lakás. A bankban, ahol a hitelt kapom, azt mondták: nyolc napon belül a földhivatal bejegyez tulajdonosnak. Nem tették meg, de nem is közölték, miért. Szeptember 4-én kaptam kézhez egy augusztus 12-re keltezett levelet, melyben hiánypótlásra szólítanak fel. Mint kiderült, a házra a műemlékvédelmi hivatalnak elővásárlási joga van: az áldásukat kell kérni, hogy elálljanak a vételtől. Elintéztem. Csak ekkor szóltak, hogy szerezzem be ugyanezt a fővárostól és a kerülettől is. Megvan. Tegnap és ma is itt szobroztam. Hiába" - sorolja megpróbáltatásait egy negyven év körüli budapesti nő.

Amióta a bankok államilag támogatott kedvezményes kamatozású lakáshiteleket is kínálnak, a korábbinál jóval több jelzálogjog-bejegyzést kell elvégezniük a földhivataloknak. "A jelzálogbejegyzésekre előírt

nyolcnapos határidőt általában

tartjuk - mondja Apagyi Géza. - Akkor van probléma, ha évekkel korábbi ügyben még nem született döntés, és ez megakasztja a határozathozatalt. Ez legtöbbször azért történik, mert a beadvány hiányos, vagy az adott ügyben egy esetleges bírósági döntés beérkeztéig nem lehet továbblépni." A fővárosi kerületek hivatala üzemszerűen működik: elválik egymástól az ügyfélszolgálat (információ, dokumentumok érkeztetése-kiadása, iratbetekintés), az adminisztráció (adatrögzítés, elbírálás, határozathozatal) és a postázás. A beadványokat még a beérkezés napján iktatni kell; az iktatószám és a változás jellege rákerül a tulajdoni lapra, széljegyként. Az egyes ügyeket az ingatlan-nyilvántartási osztály vezetője szignálja ki az ügyintézőknek, akik a bejegyzési igények rangsorát (sorrendjét) figyelembe véve döntenek a bejegyzésről és rögzítik azt az adatbázisban. A határozat ezután a postázóba kerül, onnan az ügyfélhez. A fenti példánál maradva: Pesten egy augusztus közepi határozatot nem visszadátumoztak, hanem ez a rendes ügymenet.

"Hétlakásos társasházban élünk. A szomszéddal tavasszal megalkudtunk a lakására, amit szeretnénk összenyitni a miénkkel. Az adásvétel lebonyolításához 25 milliós banki kölcsönt igényeltünk a saját és a leendő lakásunk terhére. De míg nem jegyzik be a tulajdonjogot, nem tudjuk kifizetni a teljes vételárat. Mint kiderült, a kilenc évvel ezelőtt kelt alapító okirattal van gond. A hivatal azt mondja, rossz az albetétek - különálló helyiségek: lakás, garázs - számozása. Az albetétekkel már az elején megszívtuk, mert hiába lakunk zöldövezetben, a 7 lakás + 6 garázs miatt a túlterheltebb lakótelepi csoporthoz kerültünk, ahol jóval nehezebb bármit keresztülverni, mint a családi házasoknál. A hivatal szerint vissza kellett volna vonnunk az alapító okiratot és újat benyújtani. A helyzetet bonyolítja, hogy nem törölték a házról az OTP jelzálogjogát, pedig már mindenki rég törlesztett. De hogy a fenébe tudnánk emiatt a lakókat összetrombitálni? A fele rég elköltözött, és van, aki külföldön él" - meséli egy ötven körüli fővárosi férfi.

Társasházaknál gyakran előfordul, hogy egy elrontott vagy slendriánul fogalmazott alapító okirat miatt széljegyek hosszú sora duzzasztja a tulajdoni lapot, ami alaposan betesz minden ingatlantranzakciónak. A rendszer különösen az új építésűeknél megszokott gyakorlatot nem tudja követni: a vevő akkor venne fel jelzálog alapú kölcsönt a lakására, amikor a ház még nincs kész, de az építtető már a következő részletet szedi be. "Virtuális" lakásra viszont - amikor nem fogadták el a használatbavételi engedélyt és az alapító okiratot - nem lehet tulajdonjogot bejegyezni. Miközben az ügyfelek dühöngenek és mondvacsinált okokat emlegetnek, a hivatal arra hivatkozik, hogy humánus, mert nem utasít el egyből, hanem hiánypótlást kér. A szakma véleménye megoszlik e kérdésben: többen úgy vélik, a munkát az segítené, ha több azonnali elutasító határozat születne. Akkor az ügyfelek és a jogi képviselők is jobban odafigyelnének, hogy a jogszabályoknak megfelelő beadványt nyújtsanak be.

"Abba bezzeg belekötnek, hogy az ügyvéd az adásvételi szerződésre nem azt írta, hogy >>ellenjegyzem>ellenjegyezvenála maradt példányt. A hivatalvezető jelenlétében most ezen az iraton javítja ki az albetétek számozását, és ezt szignózza újra. A tulajdoni lap is tartalmazott furcsaságokat: a volt feleségemet az én nevemen jegyzi, noha ő az összes hivatalos dokumentumon a leánykori nevén szerepel" - háborgott egy másik ügyfél. Egy asszony, aki a lakásmaffia áldozata lett, állítja: ingatlana tulajdoni lapján van olyan iktatószám, ami mögött nincs hiteles tartalom, legfeljebb fiktív vagy hamisított dokumentum.

A hivatallal folytatott kommunikáció a megkérdezettek egyöntetű véleménye szerint

rendkívül nehézkes

"Az ügyfélszolgálaton nem tudták megmondani, mit pótoljak még, hogy bejegyezzék a lakásomra a tulajdonjogot. Hosszas rimánkodásomra megadták az illetékes ügyintéző telefonszámát. Nem mehetsz be hozzá, de az épület elől felhívhatod, miközben bámulsz fel az emeletre, ahol tőled néhány karnyújtásnyira dolgozik. A vonal legtöbbször foglalt, mert a kagylót mellétették, vagy visszahívást kérnek, mert épp >>ügyben"Átlagosan napi 10-15 ügy intézése az elvárható, de a megnövekedett érdeklődés miatt időszakonként ennél nagyobb teljesítményre volna szükség. Ezt folyamatosan nem vagy csak túlmunkával lehet tartani. Túl alacsony a létszám - véli a minisztérium főosztályvezetője. - Ezért van az, hogy a konkrét ügyekkel foglalkozó munkatársakat igyekszünk kimenteni a közvetlen kapcsolattartásból. Az emberek érzékelik, hogy túlterhelt a hivatal, ezért nem jellemző, hogy panaszt tennének ellenünk, netán vitatnák a döntéseket." A múlt évben hozott 3,5 millió határozattal szemben tavaly mindössze 7100 fellebbezés született. Ezeknek 1900 esetben helyt adott a másodfok (a Fővárosi Földhivatal, illetve a megyei földhivatal), 185-ben pedig a bíróság. Vagyis a statisztika szerint a döntések alig 0,5 tízezreléke nem volt megalapozott. Az imponáló számok ellenére is vannak persze olyanok, akik fontolgatják, hogy kártérítést követelnek a földhivataltól, mivel a tulajdonjog-bejegyzés késése miatt százezres nagyságrendű plusz készenléti díjat (egy másik konstrukcióban: előfinanszírozási díjat) kellett fizetniük a banknak, és néhányuk az állami támogatás feltételeinek megváltozása miatt jelentős kedvezményektől esett el. Ezeket az állampolgárokat nyilván nem vigasztalják a biztató mutatók. Hiszen, mint egyikük megjegyezte, "amennyi átírási illetéket fizetek az ingatlan után, az a minimum, hogy az állam biztosítsa az adásvétel jogbiztonságát, az ügyintézés zökkenőmentességét. Ezért elvből nem fizetek a különféle neppereknek."

Bogár Zsolt

Soron kívül

Kilenc földhivatali alkalmazottat és három neppert vett őrizetbe vesztegetés gyanúja miatt szeptember 23-án a rendőrség a Fővárosi Kerületek Földhivatalában. A BRFK sajtóközleménye szerint az ügyintézői munkakörben dolgozó hivatalnokok 10 ezer forintot fogadtak el tulajdoni laponként, amiért 24 órán belül elintézték a bejegyzéseket. Nem hivatalos forrásból úgy értesültünk, a letartóztatások következtében az egyik budai kerület ingatlan-nyilvántartási csoportjánál az ügyintézők teljesen kicserélődtek. Ha információink igazak, az alkalmazottak nemigen jöttek ki jól a risztelésből; úgy tudjuk, hogy közvetítőkön keresztül "egy sima ügyben" 30-60 ezer forintba kerül a soron kívüli bejegyzés... Ha bonyolult az eset (jelzálogügylet, régi terhek törlése), a kenőpénz összege felkúszhat 3-400 ezer forintra. Apagyi Géza a rendőrségi ügyben meggyanúsítottak esetében is tiszteletben kívánja tartani az ártatlanság vélelmét. Kérdésünkre azonban elárulta, hogy a számítógépes rendszer segítségével pontosan "lekövethető", ki mikor nyúlt bele a nyilvántartásba. "Így nem kerülheti el a vezetőség figyelmét, ha valaki túl sokszor intéz ügyeket soron kívül, noha egyes esetekben a jogszabály lehetőséget nyújt rá. Már korábban is volt rá példa, hogy a hivatal maga kezdeményezte ezeknek az ügyeknek a kivizsgálását, és feljelentés is született már."

Biztató számok

A földhivatalok (19 megyei, 115 körzeti), a Fővárosi Kerületek Földhivatala (FKF), a Fővárosi Földhivatal és a Földmérési és Távérzékelési Intézet összesen évi 20-21 milliárd forintból gazdálkodhat, amiből csak 8,5 milliárd a működésből származó saját bevétel. Az FKF nyilvántartási rendszerének megbízhatóvá és naprakésszé tételéhez további százmilliók szükségesek. Az év elején felvettek 30 embert, így jelenleg több mint négyszáz alkalmazottuk van. Az ingatlan-nyilvántartásban dolgozó ügyintézők közül országosan kb. 45 százaléknak van szakirányú képzettsége vagy végez ilyen képzést. (A helyzet javul, hiszen három évvel ezelőtt a Nyugat-magyarországi Egyetem székesfehérvári főiskolai karán elindult az ingatlan-nyilvántartó-szervező szak.) Annak érdekében, hogy a budapesti épület előtt ne legyen sor, az ügyfélszolgálat az emeleten újabb helyiségeket kap. A hivatal rövidesen elérhető lesz a Lurdy Házba kihelyezett ügyfélszolgálati irodában is, ahol tulajdoni lapot lehet kiváltani az ország bármely földhivatali adatbázisából. Noha többen bizonyosak abban, hogy ha tűz ütne ki az FKF-ben, összeomlana a teljes ingatlanpiac, a nyilvántartás szöveges részét már teljesen digitalizálták, míg a hozzácsatolt ingatlan-nyilvántartási térképeket a Nemzeti Kataszteri Program keretein belül 2007-ig szeretnék elektronikus formában is elérhetővé tenni.

Figyelmébe ajánljuk

Nem tud úgy tenni, mintha…

„Hányan ülnek most a szobáikban egyedül? Miért vannak ott, és mióta? Meddig lehet ezt kibírni?” – olvastuk a Katona József Színház 2022-ben bemutatott (nemrég a műsorról levett) Melancholy Rooms című, Zenés magány nyolc hangra alcímű darabjának színlapján.

Nyolcadik himnusz az elmúlásról

Egy rövid kijelentő mondattal el lehetne intézni: Willie Nelson új albuma csendes, bölcs és szerethető. Akik kedvelik a countryzene állócsillagának könnyen felismerhető hangját, szomorkás dalait, fonott hajával és fejkendőkkel keretezett lázadó imázsát, tudhatják, hogy sokkal többről van szó, mint egyszeri csodáról vagy véletlen szerencséről.

Szobáról szobára

Füstös terembe érkezünk, a DJ (Kókai Tünde) keveri az elektronikus zenét – mintha egy rave buliba csöppennénk. A placc különböző pontjain két-két stúdiós ácsorog, a párok egyikének kezében színes zászló. Hatféle színű karszalagot osztanak el a nézők között. Üt az óra, a lila csapattal elhagyjuk a stúdiót, a szín­skála többi viselője a szélrózsa más-más irányába vándorol.