Tíz liter helyett tizenhat liter fogyasztást mért az újonnan felszerelt vízóra egy érdi lakosnál nemrég, de máshol is megugrott a mért fogyasztás a mérőeszköz cseréje után.
A szolgáltató, az Érd és Térsége Víziközmű Kft. (ÉTV) először azt közölte, hogy nem az új vízórákkal van gond, hanem a régi mechanikus készülékek voltak rosszak: elkoptak az alkatrészeik.
Akiknek egyik hónapról a másikra jelentősen megnőtt a fogyasztásuk a vadonatúj óra szerint, ezt a magyarázatot nem fogadták el. Csőzik László érdi polgármester a felzúdulásra reagálva november 11-én azt kérte a kft.-től, állítsa le a vízórák cseréjét. Ezt a cég végül megtette, november 22-i közleménye szerint nem csak Érden, hanem Diósd, Tárnok, Törökbálint, Sóskút, Pusztazámor és Herceghalom területén is:
A 24.hu most arról számolt be, hogy egy érdi lakos közérdekű adatigénylést nyújtott be még november 13-án a szolgáltatóhoz, és november 25-én, hétfőn választ kapott rá. Az áll az Érd és Térsége Víziközmű Kft. levelében, hogy idén eddig 242 ügyfél panaszkodott a B-Meters gyártmányú vízmérőkkel kapcsolatban. Tizenöt órát hatósági ellenőrzésnek vetettek alá, és tíz nem felelt meg a követelményeknek.
A cég azt is közölte, „jellemzően minimálisan, mindössze 0,5-3%-kal térnek el a mérési eredmények a hibahatártól, ami nem indokolhatja a felhasználói bejelentésekben jelzett 1,5-2-szeres eltérést”.
Eddig 23 felhasználó kért hatósági metrológiai ellenőrzést, aminek a díja 57 031 forint. Ezt annak kell megelőlegeznie, aki a vizsgálatot kéri. Ha az óra megbukik, a pénz visszajár, ha viszont megfelel, akkor a fogyasztó még 29 170 forinttal tartozik.