„Ég az arcom, ég a pofám” – Panaszkodnak a számlálóbiztosok a népszámlálási rendszer hibái miatt

Belpol

Előfordul, hogy a biztosoknak többször is vissza kell menniük ugyanarra a címre, mert nem sikerül az adatokat véglegesíteni. A fennálló körülmények miatt a biztosok kétlik, hogy sikerül határidőre végezniük, de a KSH szerint egyelőre nincs szükség hosszabbításra. 

Rendszeresek a hibák a népszámlálás terepmunkájához biztosított rendszerben – erről számoltak be lapunknak számlálóbiztosnak állt forrásaink. Egyebek mellett előfordul, hogy nem menti el a rendszer a kitöltött kérdőíveket, ezért újra vissza kell menni a lakosokhoz, de volt, hogy elszállt az internet, vagy épp kiderült, hogy a megadott címen lévők már online kitöltötték a kérdőívet, ezért ugrott a biztosok pénze. 

Mint ismert, a koronavírus-járvány miatt 2020-ról idén októberre halasztották a népszámlálást, amelynek online kitöltési szakasza kissé nyögvenyelősen indult. Az online kitöltő felület már az első napon elérhetetlenné vált a leterheltség miatt, majd ugyanez az online szakasz utolsó napján, október 16-án is megismétlődött, ezért múlt hét szerdáig meghosszabbították az online kitöltés lehetőségét. Időközben az is kiderült, hogy a rendőrség nyomozást indított, mert "terheléses támadás érte a rendszert". Továbbá a KSH öt nappal az online kitöltési lehetőség lezárulta után jelezte a lakosoknak, hogy őrizzék meg a visszaigazoló kódot

Akik azonban nem éltek az online kitöltés lehetőségével, azokhoz számlálóbiztosok mennek ki, ugyanis a népszámlálás során mindenki köteles adatot szolgáltatni, de már korábban is arról érkeztek lapunkhoz információk, hogy a manuális kitöltésre szerződött számlálóbiztosok fennakadásokat tapasztaltak. Többek között lefagyott a számukra készült gyakorlófelület, a belépési kódok késve érkeztek meg, és az is bekavart, hogy tolódott az online népszámlálás kitöltési határideje. Az értesüléseinkkel kapcsolatban megkerestük a Központi Statisztikai Hivatalt (KSH), amely állításainkat nem cáfolta

A napokban újabb információik jutottak a Narancs.hu-hoz. Egyik forrásunk például azt írta,

„több háztartásból úgy kellett eljönnöm, hogy nem tudtuk megcsinálni a kérdőívet, mert állandóan lefagyott a rendszer.

A legkellemetlenebb szituáció, amikor egy négy fős család minden adatát rögzíted, majd a végén elszáll minden. Ilyenkor kezdheted elölről, ha épp nem mondják neked, hogy most már menj el”. A KSH erre a problémára egy idő után azt írta forrásunknak, hogy „otthon próbálja véglegesíteni, amennyiben nem sikerül, a megjegyzésben jelezze a lekérdezés tényét. A kérdőív el lesz számolva a részére, többet nem kell kimenni a címre.” 

Sőt, olyan is történt, hogy elszállt a központilag biztosított mobilinternet, forrásunk ugyanis ezt a levelet kapta a KSH-tól_ „Kedves Kollégák! Jelenleg az internetes szolgáltató (Magyar Telekom) hibája miatt áll a rendszer. Nem megfelelő az internetes kapcsolat. Jelenleg várjuk a visszajelzést, hogy mikorra oldja meg a problémát a Telekom. A számlálóbiztosok a hiba elhárításáig ne menjenek ki a terepre interjút készíteni. Amint lesz újabb hírem, jelentkezem.” Informátorunk mérgelődött ezen, ugyanis így is három napot csúszott a munka megkezdésével, és a szolgáltató akadozása miatt további torlódás keletkezett. 

N?psz?ml?l?s - Megkezd?d?tt a sz?ml?l?biztosi szakasz

 
Számlálóbiztos egy budapesti családnál 2022. október 20-án. A népszámlálási kérdőívek online kitöltési szakaszának lezárulása után ezen a napon megkezdődött a népszámlálás számlálóbiztosi szakasza, amely október 20-tól november 20-ig tart.
Fotó: Illyés Tibor / MTI  

De további problémákat is észlelt. A számukra biztosított, tableten elérhető digitális programon belül több olyan funkció is van, ami nem működik, például nem jelenik meg a körzetének a térképe, illetve teljesen esetleges, hogy mikor indul el, vagy épp áll le.

„Néha olyan érzésem van, mint a betárcsázós internetnél volt anno, csak ülsz és vársz perceken át, hogy történjen valami”

– fogalmazott. Hozzátette, több olyan címbe futott bele, amit a rendszer kitöltetlennek mutatott (vagyis ki kellett mennie oda, hogy felvegye az adatokat), de az ott lakó bemutatta az online kitöltési kódját, azaz az illető kitöltötte már, de a rendszer ezt mégsem érzékeli. Ez azért kellemetlen, mert a számlálóbiztosok feleslegesen mennek ki, és csak az idejüket pazarolják, miközben a biztosoknak meglehetősen sok címet kell bejárnia, ráadásul kevesebb pénzt is kapnak, mert a díjazás a címek után jár. (Erről a problémáról már a 24.hu is beszámolt korábban). 

A tabletekkel is gond van

Egy másik számlálóbiztosként dolgozó forrásunk hasonló kellemetlenségekről számolt be. Állítása szerint nem azért csúsztatták az online kitöltés lehetőségét, mert akkora volt iránta az érdeklődés, hanem mert a KSH határidőre nem teljesítette a technikai és humán feltételeket.

Azt ő is elmondta, hogy az egyik nap szóltak neki, hagyja abba a számlálást, mert nem volt elérhető az internet. Ez azért különösen kellemetlen, mert a biztosok is határidőkkel dolgoznak, például november 6-áig be kellene fejezniük az első körös számlálást, ami az ő esetében 260 cím meglátogatását jelenti. 

Továbbá úgy véli, a számláláshoz biztosított tabletek nagyon lassúak és gyengék, rossz minőségűek, „nem veszik az adást”.

„Megyek ki az öreg nénihez, de nem sikerül elmentenem, véglelegesítenem a kérdőívet és mehetek ki hozzá még egyszer. Ég a pofám, ég az arcom. Örülnék, ha jönne velem egy KSH-s, hogy lássa”

– fogalmaz. Ez akkor kínos igazán, ha több tagú családhoz megy ki, hiszen egy-egy kérdőív kitöltése nagyjából negyed órát vesz igénybe, ezért akár egy-másfél órát is kint lehetnek a számlálóbiztosok, és ezt „nem nézik mindenhol jó szemmel”. 

Éppen ezért az ő esetében kompromisszumot kötött a felügyelő kapcsolattartójával (őket az önkormányzatok biztosítják a KSH-val együttműködésben), hogy „vegyék lazára a dolgot”, ha el is veszik egy-két adat, akkor is töltsék ki valahogy a kérdőíveket, hogy haladjanak. Ezért viszont biztosra veszi, hogy a népszámlálás végén nem az a kép fog körvonalazódni, ami egyébként a valóságot tükrözi. 

További probléma, hogy kevés a számlálóbiztos, forrásunk területén nincs is minden cím kiosztva, nem tudja, hogyan fognak végezni határidőre. Kérdezték tőle, hogy vállal-e több munkát, de ő csak a saját 260 címét hajlandó teljesíteni. Ezt a problémát másik forrásunk is felvetette, ő a program alkalmatlansága miatt nem hiszi, hogy végeznének november 20-ára, pedig elvileg a népszámlálás végdátuma kormányrendeletben van rögzítve.

A KSH ezzel kapcsolatban nem aggódik, egy belső levélből az derül ki, hogy a végdátum módosítása „tekintettel a vártnál magasabb arányú internetes önkitöltésre, jelenleg nem indokolt. Emiatt a terepmunka idejére tervezett címszámhoz képest a számlálóbiztosoknak jóval kevesebb helyen kell kérdőívet felvenniük, az ehhez kapcsolódó címellenőrzési feladat pedig lényegesen kevesebb munkát és időt igényel, így nem áll fenn annak a veszélye, hogy a számlálóbiztosok ne férnének bele a terepmunka idejébe. "

KSH: Egy napig voltak csak fennakadások

Levélben megérdeztük a KSH-t is, amely hosszú válaszában azt írta, hogy a számlálóbiztosok által, a kérdőívek kitöltésére használt tableteken futó rendszer október 20-án élesedett, az összeírás során a kitöltött kérdőívek a mobilszolgáltató által a KSH részére biztosított, zárt APN hálózaton keresztül kerülnek be a központi szerverekre.

A hivatal közlése szerint október 20-án volt tapasztalható akadozás a népszámlálás adatgyűjtő rendszerében, melynek kivizsgálását a hiba jelentkezésekor azonnal megkezdték. A vizsgálat eredményeként az APN hálózati problémát azonosították, és azonnal jelezték is a mobilszolgáltató felé. A jelzett hiba azt jelentette, hogy a kliensek által forgalmazott kérések egy része nem érkezett meg a KSH hálózatába, vagyis

a kérdőívek egy részét valóban nem tudták beküldeni a számlálóbiztosok. 

A problémát azonnal jelezték a mobilszolgáltató felé és kérték az eset soron kívüli, prioritásos kezelését. A hibát végül 21-e kora délután hárította el a mobilszolgáltató, onnantól a rendszer normál módon működik. A KSH közlése szerint a hivatal központi rendszerei a háttérben leállás nélkül, hibamentesen működtek.

A válaszukban kitértek arra is, hogy a népszámlálás helyi felelősei a polgármesteri hivatalok jegyzői, illetve a közös önkormányzati hivatalok jegyzői, a KSH pedig őket folyamatosan tájékoztatja minden, a népszámlálással kapcsolatos információról, így az esetleges technikai nehézségekről, illetve azok elhárításáról is. A számlálóbiztosok kérdés esetén ahhoz a 3200 felülvizsgálóhoz is fordulhatnak, akik a munkájukat ellenőrzik.

A számlálóbiztos legalább három alkalommal, különböző időpontokban, hétköznap és hétvégén is személyesen próbálja felkeresni az ott lakókat, hogy lekérdezze a kérdőíveket. Ha nem találja otthon az ott élőket, értesítőt hagy a postaládában, amelyen feltünteti a nevét és az elérhetőségét, így van lehetőség arra, hogy az adatszolgáltató egyeztessen vele egy időpontot, amikor újra ellátogat hozzá a számlálóbiztos.

Azt is írták, hogy fontos, hogy a közösségünket érintő döntések valós adatok, információk alapján szülessenek meg, ezért lényeges, hogy mindenki részt vegyen benne és a valóságnak megfelelően töltse ki a kérdőívet. Hozzátették, a népszámlálás nem ér véget november 20-án, akik november 20-ig nem teljesítik adatszolgáltatási kötelezettségüket, november 21. és 28. között a település jegyzőjénél jelentkezve tehetnek ennek eleget

Maradjanak velünk!


Ez a Narancs-cikk most véget ért – de még oly sok mindent ajánlunk Önnek! Oknyomozást, riportot, interjúkat, elemzést, okosságot – bizonyosságot arról, hogy nem, a valóság nem veszett el, még ha komplett hivatalok és testületek meg súlyos tízmilliárdok dolgoznak is az eltüntetésén.

Tesszük a dolgunkat. Újságot írunk, hogy kiderítsük a tényeket. Legyen ebben a társunk, segítse a munkánkat, hogy mi is segíthessünk Önnek. Fizessen elő a Narancs digitális változatára!

Jó emberek írják jó embereknek!

Figyelmébe ajánljuk

A saját határain túl

Justin Vernon egyszemélyes vállalkozásaként indult a Bon Iver, miután a zenész 2006-ban három hónapot töltött teljesen egyedül egy faházban, a világtól elzárva, egy nyugat-wisconsini faluban.

Az űr az úr

Az 1969-ben indult Hawkwind mindig a mainstream csatornák radarja alatt maradt, pedig hatása évtizedek óta megkérdőjelezhetetlen.

Pincebogarak lázadása

  • - turcsányi -

Jussi Adler-Olsen immár tíz kötetnél járó Q-ügyosztályi ciklusa a skandináv krimik népmesei vonulatába tartozik. Nem a skandináv krimik feltétlen sajátja az ilyesmi, minden szak­ágnak, műfajnak és alműfajnak van népmesei tagozata, amelyben az alsó kutyák egy csoportozata tengernyi szívás után a végére csak odasóz egy nagyot a hatalomnak, az efeletti boldogságtól remélvén boldogtalansága jobbra fordulását – hiába.

Luxusszivacsok

A Molnár Ani Galéria 2024-ben megnyitott új kiállítótere elsősorban hazai, fiatal, női alkotókra fókuszál, Benczúr viszont már a kilencvenes évek közepétől jelen van a művészeti szcénában, sőt már 1997-ben szerepelt a 2. Manifestán, illetve 1999-ben (más művészekkel) együtt a Velencei Biennálé magyar pavilonjában.

Égen, földön, vízen

Mesék a mesében: mitikus hősök, mágikus világ, megszemélyesített természet, a szó szoros értelmében varázslatos nyelv. A világ végén, tajtékos vizeken és ég alatt, regei időben mozognak a hősök, egy falu lakói.

Visszaszámlálás

A Ne csak nézd! című pályázatot a Free­szfe, az Örkény Színház, a Trafó és a Jurányi közösen hirdették meg abból a célból, hogy független alkotóknak adjanak lehetőséget új előadások létrehozására, a Freeszfére járó hallgatóknak pedig a megmutatkozásra. Tematikus megkötés nem volt, csak annyiban, hogy a társulatoknak társadalmilag fontos témákat kellett feldolgozniuk. A nyertesek közül a KV Társulat pályamunkáját az Örkény Színház fogadta be.

Levél egy távoli galaxisból

Mészáros Lőrinc olyan, mint a milói Vénusz. De már nem sokáig. Ő sem valódi, s róla is hiányzik ez-az (nem, a ruha pont nem). De semmi vész, a hiány pótlása folyamatban van, valahogy úgy kell elképzelni, mint a diósgyőri vár felújítását, felépítik vasbetonból, amit lecsupáltak a századok. Mészáros Lőrincnek a története hiányos, az nem lett rendesen kitalálva.

A gólem

Kicsit sok oka van Karoł Nawrocki győzelmének a lengyel elnökválasztás június 1-jei, második fordulójában ahhoz, hogy meg lehessen igazán érteni, mi történt itt. Kezdjük mindjárt azzal a tulajdonképpen technikai jellegűvel, hogy az ellenfele, Rafał Trzaskowski eléggé elfuserált, se íze, se bűze kampányt vitt.

„Mint a pókháló”

Diplomáját – az SZFE szétverése miatt – az Emergency Exit program keretein belül Ludwigsburgban kapta meg. Legutóbbi rendezése, a Katona József Színházban nemrég bemutatott 2031 a kultúra helyzetével és a hatalmi visszaélések természetével foglalkozik. Ehhez kapcsolódva toxikus maszkulinitásról, a #metoo hatásairól és az empátiadeficites helyzetekről beszélgettünk vele.

Nem a pénz számít

Mérföldkőhöz érkezett az Európai Unió az orosz energiahordozókhoz fűződő viszonya tekintetében: május elején az Európai Bizottság bejelentette, hogy legkésőbb 2027 végéig minden uniós tagállamnak le kell válnia az orosz olajról, földgázról és nukleáris fűtőanyagról. Ha ez megvalósul, az energiaellátás megszűnik politikai fegyverként működni az oroszok kezében. A kérdés az, hogy Magyar­ország és Szlovákia hajlandó lesz-e ebben együttműködni – az elmúlt években tanúsított magatartásuk ugyanis ennek éppen az ellenkezőjét sugallja.

„A kínai tudás”

Az európai autóipart most épp Trump vámjai fenyegetik, de a romlása nem ma kezdődött. Hanem mikor? A kínaiak miatt kong a lélekharang? Vagy az Európai Unió zöld szemüveges bürokratái a tettesek? Netán a vásárlók a hibásak, különösen az európaiak, akik nem akarnak drága pénzért benzingőzt szívni az ablakuk alatt? A globális autópiac gyakorlati szakemberét kérdeztük.